«اتصالات» تطلق خدمة «كويك سرف» للشركات

أطلقت “اتصالات” خدمة “كويك سيرف” (Q ickServe) التي تعتمد على منصة
“بيانات الخدمات المكملة غير المركبة” ( SSD) للشركات بهدف تمكينها من
تقديم خدمات تفاعلية لعملائها، بحسب بيان صحفي أمس.وتعتبر خدمة “Q
ickServe” شكلاً من أشكال الرسائل الفورية وتتميز بسرعة الاستجابة للأوامر،
ولتوفير تجربة أكثر تفاعلية للمستخدمين، تتيح الخدمة الجديدة للعملاء
الوصول إلى المعلومات من أي جهاز هاتف متحرك بكل بساطة عبر كتابة الأمر
(*#). كما تساعد الخدمة العملاء على تحديد والاستجابة للخيارات المتعددة
المتاحة على الهاتف المتحرك فوراً، وتعتبر خدمة التحقق من الرصيد، التي
يمكن الوصول إليها عن طريق الاتصال بالرقم *123# إحدى الأمثلة على خدمة “
SSD”. وحسب البيان فإن الشركات بات بإمكانها تنفيذ مختلف التطبيقات
التفاعلية الخاصة بعملائها مثل الخدمات المصرفية الهاتفية ومعاملات التذاكر
عبر الهاتف المتحرك، وتسديد الفواتير، وألعاب الهاتف المتحرك، واستفسارات
وآراء العملاء وغيرها الكثير من الخدمات ذات القيمة المضافة، من خلال خدمة
“Q ickServe” من “اتصالات”.